19 de marzo de 2025
10 de febrero de 2025
Tras polémica con Sky, Sernac solicita a todas las aerolíneas establecer normativas transparentes y respetuosas para el traslado de animales domésticos.
17 de enero de 2025
Las autoridades verificaron el cumplimiento de la Ley del Consumidor y normativas sanitarias para proteger a los turistas que visitan la comuna durante el verano. Se hicieron llamados a realizar denuncias a través de canales oficiales.
9 de enero de 2025
El Sernac reveló que las empresas de buses acumulan reclamos por daño o pérdida de equipaje, cancelación de viajes y otros problemas.
20 de diciembre de 2024
Nuevo cotizador permite comparar 800.000 precios de 4.000 productos en 31 empresas
16 de diciembre de 2024
10 de diciembre de 2024
Los consumidores tienen derecho a recibir información veraz y oportuna sobre las características relevantes de los productos y servicios, entre ellas, el precio.
25 de noviembre de 2024
El Black Friday ofrece grandes descuentos, pero también puede traer inconvenientes como retrasos en la entrega o cancelaciones. Conoce tus derechos como consumidor y las opciones para reclamar si tienes problemas con tus compras.